Als Hostess oder Host hast du die Möglichkeit, in unterschiedlichen Bereichen zu arbeiten und dabei eine Vielzahl von Aufgaben zu übernehmen. Zum Beispiel empfängst du bei Messen, Kongressen oder Sportveranstaltungen die Gäste und Besucher, indem du ihnen freundlich begegnest und hilfreich zur Seite stehst. Du erteilst kompetent Auskünfte und bist oft auch im Bereich Catering aktiv, wo du Getränke und Speisen anbietest.
Zudem engagierst du dich bei Promotion-Aktionen, bei denen du Produkte oder Dienstleistungen deines Arbeitgebers präsentierst, indem du zum Beispiel Werbegeschenke verteilst oder Informationsmaterialien ausgibst. Dabei achtest du immer darauf, das Unternehmen, das du repräsentierst, bestmöglich zu vertreten – ein freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind daher essenziell.
In der Tourismusbranche kommt deiner Rolle als Host oder Hostess eine besondere Bedeutung zu. Du betreust Gäste auf Reisen, begleitest sie etwa zum Flughafen oder Bahnhof und stehst ihnen während ihres Aufenthalts als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Oft übernimmst du auch die Organisation des Reiseprogramms oder kümmerst dich um dessen Vor- und Nachbereitung.
Wenn du für Verkehrs- oder Kulturämter arbeitest, kannst du auch bei der Gestaltung und Durchführung von Stadtführungen oder der Führung durch große kulturelle Veranstaltungen aktiv werden, wo du Gästen und Besuchern interessante Einblicke und Informationen bietest. In all diesen Bereichen ist es wichtig, dass du flexibel und kommunikativ bist, um auf unterschiedlichste Menschen und Situationen entsprechend gut reagieren zu können.
Emirates Airline | Berlin
Emirates Airline | Frankfurt Main
Staycity Frankfurt | Frankfurt Main
Maritim Hotel Magdeburg | Magdeburg
ACHAT Hotel Bochum Dortmund | Bochum
WALD.WEIT Rheingau Hotel & Retreat | Kiedrich
Wellnesshotel Heselbacher Hof | Baiersbronn
PG Personalservice - proStaff GmbH | Wien, Nö, Stmk, Salzburg, Oö
Mandarin Oriental, Vienna | Wien
KENNEDY / 89 - PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT | Frankfurt Main
Wenn du dich als Hostess oder Host bewirbst, erwartet dich eine vielseitige und kommunikative Tätigkeit. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, Geschäftsleute und Besucher herzlich zu empfangen und ihnen während ihres Aufenthalts zur Seite zu stehen. Dabei bist du oft der erste Ansprechpartner für Informationen und Auskünfte und solltest daher auch Fremdsprachenkenntnisse mitbringen, um Gäste aus verschiedenen Ländern adäquat betreuen zu können.
In deiner Rolle bist du häufig auf Veranstaltungen und Messen präsent, wo du Getränke und Speisen anbietest und an den Ständen deines Arbeitgebers die angebotenen Waren, Produkte oder Dienstleistungen erklärst. Das führt zumeist auch zu verkaufsfördernden Gesprächen. Wichtig ist, dass du dabei stets ein freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigst, da du das Image deines Auftraggebers repräsentierst.
Neben der Betreuung auf Events kann deine Rolle auch die Begleitung von Reisegästen beinhalten. Du kümmerst dich um die Organisation und Begleitung von Ausflugsprogrammen und Terminen, bringst Gäste zum Flughafen oder Bahnhof und führst auch Stadtrundgänge oder Tour-durchführungen bei Großveranstaltungen durch. Dabei informierst du über Sehenswürdigkeiten und erklärst historische sowie kulturelle Besonderheiten der Region.
Es ist außerdem essentiell, dass du dich mit der internationalen Etikette und den nationalen Gepflogenheiten des jeweiligen Landes auskennst, um auf die unterschiedlichen kulturellen Bedürfnisse der Gäste eingehen zu können. Als Hostess oder Host stehst du ständig als Kontaktperson zur Verfügung und bist ein entscheidender Faktor für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Kunden und Gäste während ihres Aufenthalts.
Als Hostess oder Host sind deine Aufgaben damit nicht nur sehr abwechslungsreich, sondern auch verantwortungsvoll und bedeutsam für das Gelingen von Veranstaltungen und die positive Erfahrung der Besucher.
Wenn du als Hostess oder Host arbeiten möchtest, hast du eine breite Palette an Arbeitsorten zur Auswahl, die spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten bieten.
Wo du arbeiten kannst:
Als Hostess oder Host findest du hauptsächlich in Messe- und Kongresshallen, Konferenzräumen sowie in Hotels Arbeit. Aber auch ungewöhnlichere Orte wie Flughäfen, Bahnhöfe oder selbst auf Schiffen können deine Arbeitsumgebung sein. Zudem sind auch Einsätze im Freien möglich, etwa bei Open-Air-Veranstaltungen oder während Stadtführungen. Diese verschiedenen Einsatzorte bieten dir die Möglichkeit, in vielfältigen Bereichen Erfahrungen zu sammeln und ein umfangreiches Netzwerk aufzubauen.
Branchen, die Hostessen und Hosts beschäftigen:
Deine beruflichen Möglichkeiten als Hostess oder Host sind in mehreren Branchen zu finden:
Mit dieser Vielfalt an Branchen und Orten stehen dir viele Türen offen, um als Hostess oder Host erfolgreich zu sein. Je nach Bereich erfordert der Job unterschiedliche Fähigkeiten und bietet dir damit die Möglichkeit, dich stets weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln. Wähle den für dich passenden Bereich und starte in eine spannende Berufswelt!
Wenn du als Hostess oder Host arbeitest und daran interessiert bist, deine beruflichen Perspektiven zu erweitern, stehen dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten offen, die deinen Karriereweg maßgeblich beeinflussen können. Je nach deiner Vorbildung hast du die Möglichkeit, dich durch gezielte Aus- und Weiterbildungen fachlich und hierarchisch weiterzuentwickeln.
Eine Möglichkeit ist die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit. Dies bietet dir nicht nur vertiefte Einblicke in die Tourismusbranche, sondern eröffnet auch Chancen auf höherqualifizierte Tätigkeiten in diesem Bereich. Du würdest dein Wissen über Freizeitgestaltung, Kundenberatung und das Management von touristischen Dienstleistungen vertiefen.
Eine weitere interessante Aufstiegsmöglichkeit ist die Weiterbildung zum Fachwirt oder zur Fachwirtin für Tourismus. Diese Qualifikation bereitet dich auf Führungsaufgaben vor und vermittelt dir umfassende Kenntnisse über die Planung, Organisation und Durchführung von touristischen Projekten. Dabei erlernst du auch betriebswirtschaftliche Grundlagen, die für die Leitung von Projekten und Teams essentiell sind.
Falls du sprachlich begabt bist und gerne mit internationalen Gästen arbeitest, könnte eine Ausbildung zum staatlich geprüften Dolmetscher oder eine Weiterbildung zum Übersetzer für dich interessant sein. Diese Qualifikationen ermöglichen dir, sprachliche Barrieren zu überwinden und in mehrsprachigen Umfeldern effektiv zu kommunizieren. Diese Fähigkeiten sind besonders in der international ausgerichteten Tourismusbranche sehr gefragt.
Indem du dich in einem dieser Bereiche weiterbildest, kann nicht nur deine Attraktivität als Mitarbeiter steigen, sondern du eröffnest dir auch neue berufliche Wege und Herausforderungen in einer Branche, die ständig Menschen mit vielfältigen Fähigkeiten und tiefgehendem Fachwissen sucht. Investiere in deine Zukunft und nutze die Chancen, die sich dir bieten, um beruflich voranzukommen.
