Jobs Hotelmanager / Hotelmanagerin

Wenn du als Hotelmanager/in arbeitest, übernimmst du die Leitung des gesamten Hotels, oft selbstständig und besonders in größeren Hotelketten. Dein Arbeitsalltag ist vielseitig und erfordert ausgezeichnete Interaktionsfähigkeiten, da du für sämtliche Abteilungen zuständig bist.
Deine Rolle als Führungskraft erfordert ein professionelles, ruhiges und zugängliches Auftreten. Du bist nicht nur für das Personalmanagement verantwortlich, sondern auch für die Budgetierung und die finanzielle Verwaltung des Hotels. Dies bedeutet, dass du alles von der Planung über die Organisation bis hin zur Leitung der Hotelservices, wie Empfangsbereich, Gastronomie und Housekeeping, überwachst.
In einem größeren Hotel würdest du dich eventuell auf spezielle Bereiche wie Gästeservice, Buchhaltung oder Marketing konzentrieren und Teil eines größeren Managementteams sein. Zu deinen täglichen Aufgaben gehört es, die Unterkunft, Verpflegung und alle weiteren Dienstleistungen zu organisieren und zu koordinieren.
Du förderst die Vermarktung des Hotels, kontrollierst die Budgets und Finanzpläne und erstellst zudem statistische sowie finanzielle Berichte. Das Festlegen und Erreichen von Umsatz- und Gewinnzielen, die Analyse von Verkaufszahlen und die Entwicklung von Marktbearbeitungs- und Ertragsmanagementstrategien sind ebenfalls wichtige Bestandteile deiner Arbeit.
Des Weiteren rekrutierst und schulst du Personal, leitest die Arbeitseinsätze von Einzeln und Teams an und bist die erste Anlaufstelle für die Gäste. Das Bearbeiten von Gästebeschwerden und das Beheben von Problemen gehören genauso zu deinem Alltag wie die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Veranstaltungen und Konferenzen.
Zudem regelst du Wartungen, Lieferungen, Renovierungen und kümmert sich um die Einrichtungsgegenstände. Die Verhandlungen mit Auftragnehmern und Lieferanten, die Gewährleistung der Sicherheit für Gäste, Inspektionen sowie die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen sind weitere essentielle Aufgaben, die du in deiner Position als Hotelmanager/in bewältigst.