Als Tankwart/in hast du einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitstag. Du bist nicht nur für den Verkauf von Kraftstoffen und Schmiermitteln zuständig, sondern führst auch Diagnosen und Kontrollen an den Fahrzeugen durch. Zusätzlich kannst du kleinere Reparaturen vornehmen und Fahrzeugzubehör einbauen. Deine Beratungsfunktion ist ebenfalls wichtig, denn du hilfst den Kunden bei der Auswahl des passenden Motorenöls und berätst sie hinsichtlich der besten Fahrzeugpflege und -wäsche.
Neben deinen technischen Aufgaben bist du auch im Verkauf tätig und bietest Produkte des täglichen Bedarfs an, was den Service an der Tankstelle abrundet. Es kann sogar sein, dass deine Tankstelle weitere Dienstleistungen wie den Verkauf von Gebrauchtwagen oder eine Lottoannahmestelle anbietet.
Zusätzlich zu all diesen Tätigkeiten erledigst du auch kaufmännische Arbeiten, wie die Verwaltung von Schriftverkehr und das Aufrechterhalten der Betriebsabläufe an der Tankstelle. Dein Tag ist also gefüllt mit einer Mischung aus Kundenbetreuung, technischer Expertise und kaufmännischen Aufgaben.
Apleona Südost GmbH | Donauwörth
Wenn du dich für eine Karriere als Tankwart oder Tankwartin interessierst, steht dir eine dreijährige Ausbildung bevor, die im dualen System durchgeführt wird. Das bedeutet, deine Ausbildung findet sowohl in einem Betrieb, meistens einer Tankstelle oder einem Unternehmen mit einer angeschlossenen Tankstelle, als auch in der Berufsschule statt. In deinem betrieblichen Umfeld wirst du praktische Erfahrungen in verschiedenen Bereichen sammeln, dazu gehören Verkaufsräume, Büros, Werkstätten, Waschanlagen und die Arbeit im Freien.
In der Berufsschule hingegen erwirbst du in Lehr- und Unterrichtsräumen theoretisches Wissen, welches du für deine Tätigkeit benötigst. Dort lernst du nicht nur die Grundlagen, sondern auch spezifische Kenntnisse, die für die moderne Arbeit an Tankstellen erforderlich sind.
Die Digitalisierung hat auch vor dem Berufsbild des Tankwarts nicht haltgemacht und bringt ständig Veränderungen mit sich. Diese Entwicklung bietet Chancen, sich mit neuen Technologien und Verfahren vertraut zu machen. Dazu gehört beispielsweise die automatisierte Bestandskontrolle, bei der du mithilfe mobiler Geräte den Wareneingang und die Bestände erfassen kannst. Auch das Thema Mobile Payment ist mittlerweile unerlässlich, da immer mehr Kunden digitale Bezahlsysteme nutzen, die ein kontaktloses und kassenloses Bezahlen ermöglichen.
Weiterhin wird von dir erwartet, dass du dich mit Store-Management-Systemen auseinandersetzt. Diese Systeme helfen dir, Handlungsempfehlungen zu konfigurieren und auszuwerten. So kannst du flexibel auf Engpässe reagieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Nicht zuletzt sind Kenntnisse in Warehouse-Management-Systemen wichtig, die es erlauben, Bestände zu überwachen sowie ein- und ausgehende Warenströme zu steuern.
Die Rolle des Tankwarts entwickelt sich also ständig weiter und erfordert eine kontinuierliche Weiterbildung und Anpassung an neue Techniken und Kundenerwartungen. Wenn du offen für neue Technologien bist und gerne im Kundenservice arbeitest, könnte dies ein spannender Berufsweg für dich sein.
Berufsbild und Aufgaben eines Tankwarts/einer Tankwartin
Als Tankwart oder Tankwartin bist du weit mehr als nur ein Verkäufer von Treibstoff. Die moderne Tankstelle hat sich zu einem vielseitigen Dienstleistungszentrum entwickelt, das weit über das einfache Betanken hinausgeht. Hier sind technisches Verständnis sowie kaufmännische Grundlagen gefragt. Du sorgst nicht nur dafür, dass die Fahrzeuge der Kunden mit Benzin oder Diesel versorgt werden, sondern bietest auch verschiedene Servicedienstleistungen an. Dazu gehören unter anderem Ölwechsel, Fahrzeugreinigungen oder der Austausch von gebrauchten Wischerblättern und defekten Leuchtmitteln.
Technische und kaufmännische Fähigkeiten
Neben der reinen Betankung umfasst dein Aufgabengebiet die Überwachung und Wartung der technischen Anlagen an der Tankstelle. Hierzu zählen die Zapfsäulen, Waschanlagen, Hebebühnen und weitere Einrichtungen. Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit, denn ein reibungsloser Ablauf garantiert, dass die Kunden gerne wiederkommen. Du bist auch dafür zuständig, auf Kundenwunsch den Ölstand zu prüfen, Batterien, Reifen und Beleuchtungen zu kontrollieren und gegebenenfalls zu ersetzen. In der Werkstatt führst du nach Terminvereinbarung Reparaturen durch und überprüfst die Fahrzeugtechnik auf Herz und Nieren, wobei du stets die Sicherheitsvorschriften beachtest.
Verkauf und Kundenbetreuung
Im Verkaufsraum einer Tankstelle erwarten dich zusätzliche Aufgaben. Das Sortiment reicht von Erfrischungsgetränken und Lebensmitteln bis hin zu Zeitschriften und Autozubehör. Du bist verantwortlich für die Lagerhaltung, das Bestellwesen und die reibungslose Funktion der Kassensysteme. Kundenorientierung steht im Vordergrund, da die Bedürfnisse der Kunden sehr vielfältig sein können – manche machen sogar ihre Alltagseinkäufe bei dir. Du kümmerst dich um Reklamationen, telefonische Anfragen und führst Aktionen zur Kundenbindung durch.
Fazit
Als Tankwart oder Tankwartin spielst du eine zentrale Rolle in der operativen und kundenorientierten Abwicklung einer Tankstelle. Deine Tätigkeit ist abwechslungsreich und erfordert eine Mischung aus technischem Wissen, Kundenfreundlichkeit und organisatorischen Fähigkeiten. Du bist die Schnittstelle zwischen der Technik und den Kunden und sorgst dafür, dass beides einwandfrei funktioniert. Durch ständige Weiterbildung hältst du dein Wissen aktuell und kannst so auf alle Anforderungen professionell reagieren. Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sind dabei unerlässlich.
Als Tankwart/in bist du das Herzstück einer Tankstelle und eine wichtige Anlaufstelle für Autofahrer. Deine Hauptaufgabe ist das Betanken von Kraftfahrzeugen mit Treib- und Schmierstoffen. Dazu gehört nicht nur das eigentliche Betanken, sondern auch die Kontrolle des Ölstands und das Nachfüllen von Motorenöl. Du sorgst außerdem dafür, dass die Fahrzeuge nicht nur fahren, sondern auch in gutem Zustand bleiben.
Darüber hinaus bietest du verschiedene Dienstleistungen zur Werterhaltung und Sicherheit der Fahrzeuge an und berätst deine Kunden dabei umfassend. Dazu gehören unter anderem regelmäßige Prüf- und Wartungsdienste, wie das Überprüfen der Zündkerzen, der Batterie, des Kühlsystems und der Bremsen. Auch kümmmerst du dich um die Fahrzeugpflege – von der Unterbodenwäsche bis zur Innenreinigung. Ein weiterer wichtiger Bereich ist die Diagnose und Reparatur von Motor und anderen Fahrzeugteilen, einschließlich des Wechselns und Auswuchtens von Reifen.
Neben diesen technischen Aufgaben verkaufst du auch Kraftfahrzeugzubehör und -ausstattungen, wie Autoradios und Sportfelgen, und montierst diese bei Bedarf. Auch die Überwachung von Selbstbedienungs-Tankvorgängen gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
In der Tankstelle bist du zudem für den Verkauf von Waren des täglichen Bedarfs zuständig. Dazu gehören neben Verpflegung und Getränken auch das Anbieten von Leihwagen und der Verkauf von Gebrauchtwagen. Kaufmännische Tätigkeiten runden deinen Arbeitsalltag ab: Du bedienst die Kasse, führst Abrechnungen durch, präsentierst Waren und setzt Werbemaßnahmen um.
Als Tankwart/in bist du also eine vielseitige Kraft, die sowohl im Kundenservice als auch in technischen und kaufmännischen Bereichen gefragt ist. Ein interessanter Beruf, der täglich neue Herausforderungen mit sich bringt und in dem du dein technisches Verständnis ebenso einbringen kannst wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen.
Als Tankwart/in stehen dir viele spannende Arbeitsmöglichkeiten in verschiedenen Branchen und an unterschiedlichen Orten offen, wobei jede ihre besonderen Anforderungen und Vorteile bietet. In diesem Text helfen wir dir, die für dich passende Wahl zu treffen.
Arbeitsorte als Tankwart/in:
Als Tankwart/in kannst du an einer Vielzahl von Orten tätig sein. Die meisten Tankwarte arbeiten an klassischen Tankstellen entlang von Autobahnen, in städtischen oder ländlichen Gebieten. Diese Standorte sind häufig Knotenpunkte für Reisende und Pendler, wodurch die Arbeit oft abwechslungsreich und dynamisch ist. Eine weitere Möglichkeit ist die Arbeit in Tankstellen, die zu größeren Einkaufszentren oder integriert in Supermarktketten gehören. Hier könntest du zusätzliche Aufgaben im Einzelhandel übernehmen, was deine Tätigkeit vielfältiger macht.
Branchen und Spezialisierungsmöglichkeiten:
Die meisten Tankwarte sind im Einzelhandelssektor beschäftigt, aber es gibt auch spezialisierte Rollen, zum Beispiel in industriellen Betrieben, bei denen du für die Betankung von Firmenfahrzeugen oder speziellen Maschinen verantwortlich bist. In touristisch geprägten Gebieten könnten sich während der Saison zusätzliche Beschäftigungsmöglichkeiten ergeben. Weiterhin besteht die Möglichkeit, in der petrochemischen Industrie tätig zu werden, was jedoch meist zusätzliche Qualifikationen erfordert.
Die Arbeit als Tankwart/in kann nicht nur an verschiedenen Orten, sondern auch in unterschiedlichen Branchen spannend und erfüllend sein. Überlege dir, welche Arbeitsumgebung und welche Aufgaben am besten zu deinen Interessen und Fähigkeiten passen. Wäge ab, wie entscheidend Faktoren wie Arbeitsbelastung, Kundeninteraktion oder spezielle Fähigkeiten für dich sind, um den idealen Arbeitsplatz zu finden.
Wenn du dich für eine Ausbildung als Tankwart oder Tankwartin entscheidest, wirst du in eine vielseitige und kundenorientierte Berufswelt eintauchen. Die reguläre Ausbildungszeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 3,5 Jahren, je nachdem, ob du dich in Vollzeit oder in Teilzeit ausbilden lässt. Im Falle einer Teilzeitausbildung kann sich die Dauer entsprechend verlängern, aber maximal auf das Eineinhalbfache der normalen Ausbildungszeit.
Es besteht auch die Möglichkeit, die Ausbildungszeit zu verkürzen, wenn du schneller die erforderlichen Fähigkeiten erwerben kannst oder bereits Vorkenntnisse hast. Für eine Verkürzung musst du gemeinsam mit deinem Ausbildungsbetrieb einen Antrag bei der zuständigen Stelle, wie der Industrie- und Handelskammer, einreichen. Zudem können bestimmte vorherige Bildungswege angerechnet werden, was die Ausbildungsdauer zusätzlich reduzieren könnte.
Neben der klassischen Ausbildung zum Tankwart oder zur Tankwartin gibt es auch verwandte Berufsfelder, die für dich interessant sein könnten. Im Handelsbereich kannst du eine Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau im Einzelhandel absolvieren, wo du Kunden berätst, Waren präsentierst und Verkaufsstrategien erlernst. Die Ausbildungsdauer beträgt ebenfalls 3 Jahre.
Wenn du eine größere Affinität zum technischen Bereich hast, könntest du dich auch für eine Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker/in entscheiden, spezialisiert auf verschiedene Bereiche wie Karosserietechnik, Personenkraftwagentechnik, Nutzfahrzeugtechnik, Motorradtechnik oder System- und Hochvolttechnik. Diese Ausbildungen dauern in der Regel 3,5 Jahre und befassen sich umfassend mit der Wartung, Pflege und Reparatur von Fahrzeugen.
Egal, für welchen Weg du dich entscheidest, eine fundierte Ausbildung bietet dir eine solide Grundlage für deine berufliche Zukunft und eröffnet dir zahlreiche Möglichkeiten in den Bereichen Handel, Service und Technik.
Wenn du dich für eine duale Ausbildung als Tankwart entscheidest, wird deine Ausbildungsvergütung vom ausbildenden Betrieb gezahlt. Bei Betrieben, die an einen Tarifvertrag gebunden sind, richtet sich die Höhe der Vergütung nach den tariflichen Vereinbarungen. Es ist gesetzlich festgelegt, dass du als Auszubildender eine angemessene Vergütung erhalten sollst. Solltest du deine Ausbildung in einer schulischen Form absolvieren, beispielsweise an einer Berufsfachschule, bekommst du dafür allerdings keine Ausbildungsvergütung.
Speziell im Bereich Tankstellen-, Garagen- und Parkhausgewerbe liegt die Vergütung im ersten Ausbildungsjahr bei 710 Euro brutto monatlich. Im zweiten Jahr steigt dieses Gehalt auf 780 Euro und im dritten Ausbildungsjahr kannst du mit 890 Euro pro Monat rechnen. Diese Zahlen stammen vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales und gelten stand September 2022. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Zahlen nur der Orientierung dienen und keine rechtlichen Ansprüche daraus abgeleitet werden können.
Die Höhe der Ausbildungsvergütung kann je nach dem Bereich, in dem die Ausbildung stattfindet, der Branche und der Region variieren. Einflussfaktoren sind beispielsweise, ob du in Industrie und Handel, Handwerk oder einem anderen Bereich ausgebildet wirst. In Nordrhein-Westfalen besteht eine spezielle tarifvertragliche Regelung für den Handel, das könnte also dort zu einer abweichenden Vergütung führen.
Es lohnt sich also, vor der Ausbildung zu prüfen, welche Bedingungen für die Ausbildung in deinem gewünschten Bereich und an deinem Wohnort gelten.
Wenn du als Tankwart/in arbeitest und darüber nachdenkst, beruflich weiterzukommen, gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir offenstehen. Einer der ersten Schritte könnte dabei sein, dich zur/zum Handelsfachwirt/in weiterzubilden. Diese Qualifikation bereitet dich auf Führungspositionen vor und erweitert deine Kenntnisse in den Bereichen Handel und Vertrieb. Alternativ bietet sich auch eine Weiterbildung als Betriebswirt/in speziell für das Kraftfahrzeuggewerbe an, wo du tiefere Einblicke in die betriebswirtschaftlichen Aspekte der Automobilbranche erhältst.
Falls du noch einen Schritt weitergehen möchtest, könnte ein Studium in Frage kommen. Hier bieten sich Studiengänge wie Automobilwirtschaft oder Fahrzeugtechnik an, die dich mit spezialisiertem Wissen ausstatten und deine Karrierechancen erheblich erweitern. Selbst wenn du keine klassische Hochschulzugangsberechtigung hast, gibt es Möglichkeiten, ins Studium einzusteigen. Die Zugangsvoraussetzungen können je nach Bundesland variieren, deshalb lohnt es sich, diesbezüglich genauere Informationen einzuholen.
Neben dem fachwirtschaftlichen und technischen Bereich gibt es auch die Möglichkeit, sich allgemeinbetriebswirtschaftlich weiterzubilden oder sogar eine Ausbilderprüfung abzulegen, um selbst Lehrlinge auszubilden. Dies eröffnet nicht nur weitere Karrierepfade, sondern trägt auch zur persönlichen Entwicklung bei. Darüber hinaus könnten Studiengänge in Betriebswirtschaftslehre oder Handelsbetriebswirtschaft interessant sein, wenn du eine umfassendere Perspektive auf das Management im Geschäftsleben gewinnen möchtest.
Durch diese vielfältigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten kannst du als Tankwart/in deine berufliche Zukunft aktiv gestalten und auf ein erfolgreiches Berufsleben hinarbeiten. Informiere dich bei zuständigen Bildungseinrichtungen oder Industrie- und Handelskammern, um den für dich passenden Weg zu finden.
Wenn du eine Ausbildung als Tankwart/in anstrebst, gibt es bestimmte Schulfächer, deren vertiefte Kenntnisse dir dabei helfen können, erfolgreich zu sein. Eines dieser Fächer ist Mathematik. Hier ist es wichtig, dass du sicher im Umgang mit den Grundrechenarten bist und auch Dezimalzahlen, Brüche sowie Prozentrechnung und Dreisatz beherrschst. Dieses Wissen wird dir in deinem Alltag als Tankwart/in sehr nützlich sein, da du regelmäßig verschiedene Mengen berechnen, Preise ausrechnen oder Gemische zusammenstellen musst.
Ein weiteres relevantes Fach ist Werken bzw. Technik. Wenn du in der Schule gerne im Werkunterricht dabei warst und ein Händchen für handwerkliche Tätigkeiten hast, ist dieses Wissen für dich als Tankwart/in von Vorteil. Du wirst häufig mit Reparaturen und Servicearbeiten beschäftigt sein, und hier kannst du dein technisches Verständnis und dein handwerkliches Geschick einsetzen.
Zuletzt solltest du auch im Fach Deutsch gut aufgepasst haben, insbesondere in Bezug auf deine mündliche Ausdrucksfähigkeit. Als Tankwart/in bist du die erste Ansprechperson für Kunden und es ist wichtig, dass du dich klar und deutlich ausdrücken kannst, um Kunden angemessen zu beraten. Gute kommunikative Fähigkeiten sind also essenziell, um in diesem Beruf erfolgreich zu sein.
Insgesamt bieten dir Kenntnisse in diesen Schulfächern eine solide Grundlage, um die Herausforderungen einer Ausbildung als Tankwart/in erfolgreich zu meistern und später im Berufsleben zu bestehen.
Wenn du daran interessiert bist, als Tankwart zu arbeiten, solltest du bestimmte Interessen und Fähigkeiten mitbringen, die dir in diesem Beruf zu Gute kommen können. Hier erfährst du, welche das sind und wie sie dir im Alltag helfen können.
Interessen:
Fähigkeiten:
Kenntnisse und Fertigkeiten:
Zusammenfassend kannst du sehen, dass eine Mischung aus praktischen, organisatorischen und kaufmännischen Fähigkeiten notwendig ist, um als Tankwart erfolgreich zu sein. Wenn du diese Interessen und Fähigkeiten mitbringst, könnte dies der richtige Beruf für dich sein.
Als zukünftige/r Tankwart/in erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Ausbildung, die sich sowohl auf praktische als auch theoretische Aspekte deines zukünftigen Berufs fokussiert. Hier erfährst du, welche Inhalte dich während deiner Ausbildung erwarten.
Insgesamt bietet dir die Ausbildung als Tankwart/in eine umfassende Möglichkeit, Fertigkeiten zu erlernen, die dich sowohl im technischen Bereich als auch im Kundenservice voranbringen.
Wenn du eine Ausbildung zum/zur Tankwart/in beginnst, wirst du eine Vielzahl an Fähigkeiten und Kenntnissen erwerben, die dich auf die Herausforderungen in diesem Beruf vorbereiten. Die Ausbildung kombiniert praktische Erfahrungen im Ausbildungsbetrieb mit theoretischem Unterricht in der Berufsschule. Hier ist ein detaillierter Überblick über deine Ausbildung:
Ausbildungsinhalte
Im Ausbildungsbetrieb
Du lernst:
Zusätzlich wirst du während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Rechte und Pflichten während der Ausbildung, die Organisation des Ausbildungsbetriebs und den Umweltschutz erwerben.
In der Berufsschule
Du erwirbst:
Ausbildungsaufbau
Die Ausbildung findet sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule statt, wobei der Berufsschulunterricht entweder an bestimmten Wochentagen oder in Blockform durchgeführt wird.
Praktische Ausbildung im Betrieb
Über die drei Ausbildungsjahre verteilt, wird Wissen vermittelt über:
Berufsschulunterricht
Die berufsbezogenen und allgemeinbildenden Inhalte werden durch spezifische Fächer wie Fachrechnen und Wirtschafts- und Sozialkunde ergänzt.
Prüfungen und Zusatzqualifikationen
Du wirst eine Zwischenprüfung vor Ende des 2. Ausbildungsjahres und eine Abschlussprüfung nach dem 3. Ausbildungsjahr absolvieren. Darüber hinaus kannst du Zusatzqualifikationen erwerben, wie den „Europaassistent/in“, welcher dir interkulturelle Kompetenzen und verbesserter Fremdsprachenkenntnisse bringt, inklusive eines Praktikums im Ausland.
Diese umfassende Ausbildung bereitet dich darauf vor, kompetent und selbstständig in einer sich ständig verändernden Branche zu arbeiten und gibt dir die nötigen Werkzeuge an die Hand, um in deinem Beruf erfolgreich zu sein.
Interessierst du dich für die Welt der Automobile und suchst nach alternativen beruflichen Wegen im Automobilsektor abseits der traditionellen Rolle eines Tankwarts? Hier sind einige spannende Berufsmöglichkeiten, die dich interessieren könnten und die eng mit der Automobilindustrie verbunden sind.
Jede dieser Karrieremöglichkeiten bietet dir die Chance, deine Leidenschaft für Automobile mit praktischen und kundenorientierten Fähigkeiten zu verbinden. Ob hinter der Werkbank, im Verkaufsraum oder im Kundenservice, du kannst eine wichtige Rolle in der Automobilindustrie spielen und deine Karriere auf vielfältige Weise weiterentwickeln.
