Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin
Ausbildung, Jobs, Gehalt & Aufgaben

Einleitung zum Beruf Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin

Wenn du eine Karriere im internationalen Luftverkehr anstrebst, könnte die Ausbildung zur/zum Internationalen Luftverkehrsassistent/in eine interessante Option für dich sein. Diese Ausbildung wird landesrechtlich an Berufsfachschulen geregelt und dauert zwei Jahre. Während dieser Zeit wirst du zum Abschluss einer staatlichen Prüfung geführt. Die Ausbildung selbst findet sowohl in den Klassenzimmern der Berufsfachschulen als auch in Form von Praktika bei verschiedenen Betrieben der Luftverkehrsbranche statt.
Die technologischen Fortschritte und die Digitalisierung der Arbeitswelt beeinflussen auch den Beruf des Internationalen Luftverkehrsassistenten. Du wirst lernen, wie du mit den neuesten digitalen Werkzeugen und Systemen umgehen musst. Zum Beispiel wirst du mit automatisierter Bestandskontrolle arbeiten, was bedeutet, dass du die Fracht mit mobilen Geräten oder Barcodescannern überwachst. Auch das digitale Check-in wird ein Teil deiner Ausbildung sein; hierbei erklärst du Fluggästen, wie sie die Selbstbedienungsterminals für das Ein- und Auschecken nutzen können.
Zudem wirst du in digitalem Dokumentenmanagement geschult, um Flugunterlagen digital zu bearbeiten und diese effizient an die Crew weiterzuleiten. E-Ticketing, also die Überprüfung elektronischer Bordkarten am Gate, sowie der Einsatz von mobilen Terminals zur Informationsweitergabe an Passagiere, werden ebenfalls in deinem Tätigkeitsfeld liegen. Du wirst auch lernen, wie man über Mobilitätsplattformen Tickets und Anschlussverbindungen bucht und wie man mit Tracking- und Tracing-Systemen verlorenes Gepäck wiederfindet.
Darüber hinaus umfasst deine Ausbildung die vernetzte Flugplanung, bei der du lernst, Unterlagen zur Flugvorbereitung mit Hilfe vernetzter Informationssysteme digital zu übermitteln und in Echtzeit zu aktualisieren. All diese Fähigkeiten bereiten dich darauf vor, den Herausforderungen und Anforderungen der modernen Luftverkehrswelt zu begegnen und bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere in dieser dynamischen Branche zu gestalten.

Was macht ein/eine Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin?

Als internationaler Luftverkehrsassistent oder Luftverkehrsassistentin bist du das Herzstück der Flughafenaktivitäten und spielst eine zentrale Rolle in der Betreuung von Passagieren sowie in der organisatorischen Abwicklung von Flügen. Du bist nicht nur im Ticketverkauf aktiv, sondern übernimmst auch wesentliche Aufgaben in der Passagier- und Frachtabfertigung. Deine Arbeit trägt entscheidend dazu bei, dass jeder Flug reibungslos verläuft.
Passagierbetreuung am Flughafen
Dein Alltag ist geprägt von direktem Kundenkontakt. Am Ticketschalter berätst du Passagiere, verkaufst Flugtickets und gehst auf individuelle Wünsche ein. Beim Check-in überprüfst du die Reisedokumente, wiegst das Gepäck und sorgst dafür, dass es ordnungsgemäß gelabelt und zum richtigen Flugzeug geleitet wird. Die Organisation der Sitzplatzverteilung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – hierbei versuchst du, die Präferenzen der Passagiere bezüglich Fenster- oder Gangplätzen bestmöglich zu berücksichtigen. Fremdsprachenkenntnisse sind besonders wichtig, wenn du internationale Fluggäste betreust. Kurz vor dem Abflug überprüfst du noch einmal die Bordkarten am Gate und koordinierst den Einstieg in das Flugzeug.
Koordination der Flugzeugabfertigung
Neben der Betreuung der Passagiere kümmerst du dich auch um die präzise Abwicklung der Flugzeugabfertigung. Du bereitest wichtige Unterlagen für die Crew vor, wie Wetterberichte und Informationen zur Flugroute. Auch die Erstellung von Ladeanweisungen und die Durchführung von Gewichts- und Ladeberechnungen, um die Balance und Sicherheit des Flugzeugs zu gewährleisten, fallen in deinen Aufgabenbereich. Dabei achtest du stets auf die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen, kümmest dich um die Handhabung von Gefahrgut und das korrekte Beladen von Ausgleichsgewichten.
Unterstützung im kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Bereich
Dein Arbeitsplatz ist nicht nur am Flughafen, sondern auch im Büro, wo du kaufmännische und betriebswirtschaftliche Unterstützung bietest. Du assistierst der Geschäftsführung von Luftverkehrs- oder Abfertigungsgesellschaften, erstellst Dienst- und Schichtpläne, führst Buchhaltungen, übernimmst Controlling-Aufgaben und bearbeitest Zahlungsvorgänge sowie Kundenreklamationen. Auch in den Bereichen Marketing, Personalwirtschaft, Arbeitsorganisation und Qualitätsmanagement kannst du tätig sein, was deinen Beruf sehr abwechslungsreich und dynamisch macht.
Insgesamt erfordert deine Rolle als internationaler Luftverkehrsassistent oder -assistentin eine hohe Flexibilität, Organisationsstärke und Kundenorientiertheit, wobei auch deine analytischen Fähigkeiten und dein Verantwortungsbewusstsein gefragt sind.

Aufgaben und Tätigkeiten als Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin

Als internationaler Luftverkehrsassistent bist du für eine Vielzahl von Aufgaben zuständig, die den Flugbetrieb und dessen Passagiere direkt betreffen. Zuerst einmal bist du die erste Anlaufstelle für die Fluggäste am Flughafen. Du berätst sie über Flugverbindungen, Tarife und verfügbare Plätze. Ebenso erteilst du wichtige Informationen zu speziellen Einreise- und Zollbestimmungen. Dabei verwaltest du nicht nur den normalen Passagierverkehr, sondern kümmerst dich auch speziell um bestimmte Personengruppen wie ältere Menschen, Kinder oder Menschen mit Behinderungen.
Deine Aufgabe umfasst ebenso den Check-in-Prozess, bei dem du Flugscheine prüfst, Bordkarten aushändigst und Sitzplätze zuweist. Dazu kommt die Überprüfung der Reisedokumente und die Gepäckabfertigung. Du informierst die Reisenden auch über Abflugzeiten, Warteräume und Sicherheitsverfahren. Sollten sich Änderungen im Flugplan ergeben, wie Verspätungen oder Annullierungen, bist du dafür zuständig, dies den Passagieren mitzuteilen und die Gate-Abfertigung zu überwachen.
Neben der Passagierabfertigung bist du auch im Bereich des Gepäckservices tätig. Du nimmst Gepäck an, gibst es aus und bearbeitest Verlust-, Fund- und Beschädigungsmeldungen.
Zusätzlich zu diesen kundenorientierten Tätigkeiten koordinierst du auch wichtige Vorgänge bei der Flugzeugabfertigung. Dazu gehört die Koordination von Bodenverkehrsdiensten, das Be- und Entladen des Flugzeugs, Catering und vieles mehr. Du stellst Unterlagen für die Flugvorbereitung zusammen, erstellst Ladeanweisungen und sicherst den korrekten Umgang mit Gefahrgütern ab. Außerdem bist du dafür verantwortlich, dass das Flugzeug richtig beladen und ausbalanciert wird.
Abseits der direkten Flugabfertigung wirst du auch in kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen Bereichen tätig. Du erstellst und überwachst Dienst- und Schichtpläne, passt den Personaleinsatz an und beteiligst dich an der Abwicklung von Zahlungsvorgängen, inklusive Kassenabrechnungen. Deine Mitwirkung ist auch im Bereich des Qualitätsmanagements und bei der Optimierung der Arbeitsorganisation gefragt. Zudem hilfst du bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen.
In diesem Beruf verbindest du also organisatorische mit kundenorientierten Aufgaben und trägst eine große Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im internationalen Luftverkehr.

Wo arbeitest Du als Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin?

Als internationaler Luftverkehrsassistent oder Luftverkehrsassistentin hast du die Möglichkeit, in verschiedenen spannenden Arbeitsumgebungen tätig zu sein. Deine Hauptarbeitsorte sind in der Regel die Flughafenschalter sowie diverse Büroumgebungen, wo du für die Betreuung der Passagiere und die Verwaltung luftfahrtspezifischer Aufgaben zuständig bist.
Zusätzlich kann es sein, dass deine Tätigkeiten dich auch in Lager- und Frachtumschlagshallen führen, besonders wenn du im Bereich der Luftfracht arbeitest. Hier bist du mit der Koordination und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Umgang mit Gütern betraut.
Was die Branchen betrifft, so ergibt sich eine breite Palette an Beschäftigungsmöglichkeiten. Du kannst bei Flughafenbetreibern, sowie bei Linien- und Charterfluggesellschaften eine Anstellung finden. Diese bieten dir die Chance, direkt am Puls des Luftverkehrs zu arbeiten, sei es im Kundenkontakt am Schalter, in der Planung und Koordination im Büro oder bei der Pflege und Organisation am Boden.
In der Luftfracht hast du unter anderem bei Spezialspeditionen, die sich auf den Luftverkehr konzentrieren, die Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen. Hier spielst du eine wichtige Rolle in der Logistikkette, indem du dafür sorgst, dass Güter zeitgerecht und sicher von einem Ort zum anderen transportiert werden.
Auch im Tourismussektor eröffnen sich Türen für dich. Reisebüros und Veranstalter suchen oft nach Experten, die fundierte Kenntnisse im internationalen Luftverkehr besitzen, um ihren Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung anbieten zu können.
Die Arbeit als internationaler Luftverkehrsassistent ist also vielfältig und bietet zahlreiche Möglichkeiten in spannenden Branchen. Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass Menschen und Waren sicher und effizient ihren Bestimmungsort erreichen. Eine Karriere in diesem Bereich lässt dich nicht nur hinter die Kulissen des globalen Reisens blicken, sondern bietet auch die Chance, in einem dynamischen und internationalen Umfeld tätig zu sein.

Wie läuft die Ausbildung zum/zur Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin ab?

Wenn du von einer spannenden Karriere im Bereich der Luftfahrt träumst, könnte eine Ausbildung als Internationale/r Luftverkehrsassistent/in genau das Richtige für dich sein. Diese spezialisierte Ausbildung, die in Hessen staatlich geregelt ist, dauert in der Regel zwei Jahre und bereitet dich darauf vor, ein unverzichtbares Bindeglied in der internationalen Luftverkehrsbranche zu werden.
Die Ausbildungsdauer kann jedoch variieren, abhängig von deinem Bildungsweg und den spezifischen Regelungen des Bundeslands. So hast du etwa die Möglichkeit, die Ausbildungszeit zu verkürzen, falls du bereits über eine Hochschulreife verfügst oder eine einschlägige berufliche Grundbildung abgeschlossen hast. Auch für Studienabbrecher/innen aus einem relevanten Fachbereich kann eine Verkürzung der Ausbildungszeit in Betracht gezogen werden, möglicherweise sogar mit einem direkten Einstieg ins zweite Ausbildungsjahr.
Auf der anderen Seite besteht die Möglichkeit, die Ausbildung bei Bedarf zu verlängern. Falls du Schwierigkeiten haben solltest und nicht direkt in den nächsten Ausbildungsabschnitt aufsteigen kannst, ist es in der Regel möglich, das Schuljahr einmalig zu wiederholen, sofern die maximal erlaubte Verweildauer dadurch nicht überschritten wird.
Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung wirst du den Titel "Staatlich geprüfter Internationaler Luftverkehrsassistent" bzw. "Staatlich geprüfte Internationale Luftverkehrsassistentin" tragen. Aber auch außerhalb dieser spezifischen Ausbildung gibt es ähnliche berufliche Wege, die du in Erwägung ziehen könntest. Im Bereich Flugzeug und Luftfahrt bieten sich Ausbildungen wie Luftverkehrskaufmann/-frau oder Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr an, jeweils mit einer Dauer von drei Jahren. Ebenso relevant könnten Berufe im Bereich Tourismus und Freizeitwirtschaft sein, wie die Ausbildung zum/zur staatlich geprüften Touristikassistenten/-assistentin oder Tourismuskaufmann/-frau.
Wenn dein Interesse mehr im Bereich Transport, Lager und Logistik liegt, könntest du auch als Kaufmann/-frau im Eisenbahn- und Straßenverkehr, für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, in der Spedition und Logistikdienstleistung oder im Verkehrsservice tätig werden. Alle diese Ausbildungen dauern ebenfalls drei Jahre und bieten vielfältige Chancen, Kunden zu beraten und Beförderungsdienstleistungen zu verkaufen.
Diese vielfältigen Ausbildungsmöglichkeiten öffnen Türen zu einer spannenden und dynamischen Branche, in der kein Tag dem anderen gleicht. Egal, ob du direkt mit Fluggästen arbeitest oder im Hintergrund die Fäden ziehst, deine Rolle als Fachkraft im Luftverkehr wird zentral sein für den reibungslosen Betrieb im internationalen Kontext.

Wie viel verdient ein/eine Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin während der Ausbildung?

Wenn du dich für den Beruf des internationalen Luftverkehrsassistenten interessierst, ist es wichtig, auch einen Blick auf die Verdienstmöglichkeiten zu werfen. Die Ausbildung zu diesem Beruf wird in der Regel nicht vergütet. Das bedeutet, dass du während der Ausbildungszeit in der Regel kein Gehalt erhältst.
Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung sieht die finanzielle Perspektive jedoch vielversprechender aus. Als Einstiegsgehalt kannst du, abhängig von der Fluggesellschaft und deinem Einsatzort, mit einem Bruttogehalt von etwa 1.800 bis 2.500 Euro pro Monat rechnen. Berufserfahrung, zusätzliche Qualifikationen und die Größe des Unternehmens können dein Einkommen weiter steigern.
Darüber hinaus bieten viele Airlines auch interessante Zusatzleistungen wie Zuschläge für Nacht- und Wochenendarbeit oder für besondere Einsätze. Hinzu kommen oft Vergünstigungen wie günstigere Flugtickets oder Upgrades, die den Beruf zusätzlich attraktiv machen.
Langfristig bietet der Beruf des internationalen Luftverkehrsassistenten durchaus Aufstiegsmöglichkeiten, zum Beispiel in Führungspositionen oder in spezialisierte Bereiche wie das Crew-Management oder die Flugplanung, was ebenfalls mit einer Erhöhung des Verdienstes einhergehen kann. Die genauen Verdienstmöglichkeiten variieren jedoch stark nach Region und Fluggesellschaft. Für eine exaktere Einschätzung lohnt es sich, direkte Anfragen bei potenziellen Arbeitgebern zu stellen oder Einschätzungen von Branchenexperten einzuholen.

In welchen Branchen und Berufsbereichen findet man Stellenangebote als Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin?

Wenn du eine Karriere als Internationale/r Luftverkehrsassistent/in anstrebst, erwarten dich spannende Berufsfelder und vielfältige Tätigkeitsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Hier bekommst du einen Überblick über einige der Schlüsselrollen, die du in diesem Berufsfeld ausüben kannst.
In der Lager-, Materialwirtschaft und Logistik kannst du als Disponent oder Disponentin im Güterverkehr tätig sein. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Güterbewegungen. Die effiziente Planung und Organisation des Transports von Luftfrachtladungen sind hierbei zentrale Aufgaben. Dies erfordert sowohl logistisches Geschick als auch ein gutes Verständnis für die Sicherheitsvorschriften im Luftverkehr.
Ein weiteres spannendes Tätigkeitsfeld bietet der Servicedienst im Personenverkehr, wo du als Bodensteward oder Bodenstewardess für den reibungslosen Ablauf am Boden sorgst. Du bist die erste Ansprechperson für die Passagiere, unterstützt beim Check-in, informierst über Flugdaten und kümmerst dich um spezielle Kundenwünsche und -anliegen. Deine Aufgabe ist es, den Passagieren einen angenehmen Start in ihre Reise zu ermöglichen.
Darüber hinaus kannst du im Bereich der Überwachung und Steuerung des Verkehrsbetriebs arbeiten. Als Ramp-Agent oder Ramp-Agentin bist du direkt auf dem Vorfeld der Flughäfen im Einsatz, wo deine Verantwortlichkeiten das Management der Flugzeuge am Boden, die Koordination der Gepäckabfertigung und das Sicherstellen der pünktlichen Abfertigung von Flügen umfassen. Eine weitere Möglichkeit ist die Position des Duty-Officers, der für die Gesamtkoordination des Flugbetriebs während einer Schicht zuständig ist. Hierbei überwachst du die Einhaltung von Flugplänen, koordinierst mit verschiedenen Abteilungen und sorgst dafür, dass alle Abläufe den Vorschriften entsprechend reibungslos über die Bühne gehen.
In jedem dieser Berufsfelder sind Flexibilität, Stressresistenz und eine schnelle Auffassungsgabe unerlässlich. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das von internationalen Begegnungen und einem ständigen Wandel geprägt ist. Die Vielfalt der Aufgaben und die Möglichkeit, an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine zu arbeiten, machen diese Berufe besonders attraktiv und abwechslungsreich.

Wie läuft die Ausbildung zum/zur Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin ab?

Als internationale/r Luftverkehrsassistent/in hast du spannende Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Ein wichtiger Schritt hierfür kann eine Aufstiegsweiterbildung sein, die dir ermöglicht, in höhere Führungspositionen zu gelangen. Beispielsweise kannst du dich durch eine Fachwirtprüfung für Güterverkehr und Logistik für leitende Funktionen qualifizieren.
Darüber hinaus eröffnet dir ein Studium zusätzliche Berufs- und Karrierechancen. Mit einem Bachelorabschluss in Luftverkehrsmanagement oder Verkehrsbetriebswirtschaft kannst du dein Wissen vertiefen und deine Fähigkeiten auf ein neues Niveau heben. Interessanterweise kannst du unter bestimmten Voraussetzungen auch ohne eine klassische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium aufnehmen. Die Zugangsbedingungen können allerdings je nach Bundesland variieren, daher ist es empfehlenswert, sich vorab genau zu informieren.
Zudem gibt es im Berufsfeld „Internationale/r Luftverkehrsassistent/in“ verschiedene spezielle Aufstiegsmöglichkeiten. Neben der Qualifikation als Fachwirt/in im Bereich Güterverkehr, Logistik, Personenverkehr und Mobilität kannst du auch Fachkraft für Bodenverkehrsdienst im Luftverkehr werden. Weitere Studienmöglichkeiten bieten sich in den grundständigen Studiengängen wie Luftverkehrsmanagement, Verkehrsbetriebswirtschaft oder sogar Wirtschaftsingenieurwesen, falls du eine technisch-ökonomische Ausrichtung anstrebst.
Ganz gleich, ob durch Weiterbildung oder Studium, als Fachkraft im Bereich Logistik und Materialwirtschaft wirst du nicht nur deine Fachkenntnisse ausbauen, sondern auch deine Position im Berufsleben stärken. Nutze diese Chancen, um deine Karriere gezielt zu fördern.

Welche Schulfächer sind wichtig für den Beruf Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin?

Wenn du eine Ausbildung zur/zum Internationalen Luftverkehrsassistent/in anstrebst, solltest du einige Schulfächer besonders ernst nehmen, denn sie bilden die Grundlage deiner zukünftigen Tätigkeiten. Zu diesen Fächern gehören Mathematik, Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen, Erdkunde/Geografie sowie Wirtschaft.
Im Fach Mathematik sind solide Kenntnisse besonders wichtig. Du wirst während deiner Ausbildung häufig mit Zahlen konfrontiert, sei es beim Berechnen von Flugpreisen oder beim Kalkulieren von Angeboten. Eine sichere Handhabung mathematischer Grundlagen ist daher unerlässlich, um deine zukünftigen Aufgaben kompetent und effizient erfüllen zu können.
Deutsch spielt eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit Kunden. Eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit ist entscheidend, um Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Auch im Schriftverkehr sind sichere Rechtschreibkenntnisse gefragt, da du oft mit dem Verfassen von Texten und Korrespondenzen betraut wirst.
Englischkenntnisse sind in der internationalen Luftfahrt unverzichtbar. Du musst in der Lage sein, dich mühelos mit Englisch sprechenden Kunden auszutauschen. Zusätzliche Sprachkenntnisse können ebenso von Vorteil sein, insbesondere in einem Arbeitsumfeld, das so stark international geprägt ist wie der Flughafen.
Erdkunde bzw. Geografie hilft dir, die Welt, in der du arbeitest, besser zu verstehen. Die Kenntnisse über verschiedene Länder und deren Besonderheiten sind nützlich, wenn es darum geht, Reiseziele und deren spezifische Angebote zu erlernen und zu vermitteln.
Schließlich ist auch das Fach Wirtschaft von großer Bedeutung. Bereits während deiner Ausbildung wirst du Aufgaben im Bereich Rechnungswesen und Controlling übernehmen, Buchungen durchführen und Zahlungsvorgänge bearbeiten. Ein fundiertes Verständnis wirtschaftlicher Prozesse ist hierfür essentiell.
Indem du dich in diesen Fächern während deiner Schulzeit engagierst und gute Kenntnisse erwirbst, legst du einen soliden Grundstein für eine erfolgreiche Ausbildung und Karriere als Internationale/r Luftverkehrsassistent/in.

Passt die Ausbildung zum/zur Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin zu mir? (welche Interessen und Fähigkeiten solltest Du haben?)

Als zukünftige/r Internationale/r Luftverkehrsassistent/in solltest du ein starkes Interesse an sozial-beratenden Tätigkeiten mitbringen. Dies umfasst das Erteilen von Auskünften über Flugverbindungen, Tarife und spezielle Einreise- sowie Zollbestimmungen. Ein wesentlicher Aspekt deiner Arbeit wird es sein, empathisch ältere Menschen, Kinder und Menschen mit Behinderungen zu betreuen. Auch das Empfangen und Betreuen von Fluggästen nach der Landung fällt in diesen Bereich. Es geht also viel um den direkten, serviceorientierten Umgang mit Menschen.
Darüber hinaus ist ein Interesse an verwaltend-organisatorischen Aufgaben wichtig. Zu deinen Aufgaben wird es gehören, die Gültigkeit von Flugscheinen am Check-in zu überprüfen und Bordkarten auszuhändigen. Auch das Annehmen und korrekte Einbuchen von Gepäck zählt zu deiner Verantwortung. Diese Tätigkeiten erfordern neben Genauigkeit auch ein organisatorisches Geschick.
Zusätzlich solltest du kaufmännisches Interesse mitbringen, da auch das Konzipieren und Umsetzen von Marketingmaßnahmen Teil deines Berufs sein kann. Diese Aspekte erfordern ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Denken und Kreativität.
Was deine Fähigkeiten betrifft, solltest du über ein gut durchschnittliches allgemeines intellektuelles Leistungsvermögen verfügen. Dazu gehören auch numerisches Denken für Berechnungen rund um Flugpreise und Frachtkosten sowie figural-räumliches Denken, um beispielsweise die Bodenverkehrsdienste zu koordinieren. Auch eine schnelle Wahrnehmung und Bearbeitungsgeschwindigkeit sind wichtig, besonders beim Kontrollieren von Reisedokumenten.
Die Fähigkeit, sich schnell umstellen zu können, hohe Konzentration, gutes Gedächtnis für detaillierte Informationen wie Einreisebestimmungen, sowie Handgelenk-Finger-Geschwindigkeit für effizientes Arbeiten am Computer sind ebenfalls entscheidend. Zudem ist Planungs- und Organisationsgeschick gefragt, insbesondere wenn es darum geht, im laufenden Betrieb Personal und Mittel effizient einzusetzen.
Deine Kenntnisse in Rechenfertigkeiten, mündlichem und schriftlichem Ausdrucksvermögen sowie Textverständnis werden ständig gefordert. Besonders das Verstehen und die Kommunikation in verschiedenen Sprachen sind in diesem internationalen Umfeld essenziell.
Wenn du diese Interessen und Fähigkeiten mitbringst, bist du bestens gerüstet, um eine erfolgreiche Laufbahn als Internationale/r Luftverkehrsassistent/in anzutreten.

Was lernt man als Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin?

Als angehende/r Internationale/r Luftverkehrsassistent/in wirst du in eine spannende und dynamische Berufswelt eintauchen. Deine Ausbildung gliedert sich hauptsächlich in zwei Bereiche – den theoretischen Unterricht und praktische Erfahrungen, die du während Praktika sammelst.
Theoretischer Unterricht
Deine Ausbildung beginnt in der Regel in Klassenverbänden, wo du sowohl theoretischen als auch praktischen Unterricht erhältst. Dieser findet in den Räumlichkeiten deiner Berufsschule statt. Neben den üblichen Klassenarbeiten wirst du auch in Teamprojekte eingebunden, was dir hilft, praktische Erfahrungen in einem simulierten Umfeld zu sammeln. Es wird wichtig sein, dass du die Inhalte regelmäßig auch zu Hause aufarbeitest, um für die Abschlussprüfung gut vorbereitet zu sein.
Praktika
Du wirst auch Einsätze in der realen Arbeitswelt erleben. Während deiner Praktika am Flughafen arbeitest du unter Anleitung erfahrener Fachkräfte. Hierbei ist das Spektrum deiner Tätigkeiten weitreichend: Du berätst Fluggäste, checkst Passagiere am Abfertigungsschalter ein, nimmst Gepäck an und bearbeitest Verlustmeldungen sowie Schadensfälle im Gepäckservice. Diese Erfahrungen sind unerlässlich, um das theoretisch erlernte Wissen anzuwenden und vertiefen.
Arbeitsumgebung und Anforderungen
Die Arbeit kann sowohl in Büroräumen am Bildschirm als auch direkt in den lebhaften Flughafengebäuden stattfinden, wo du Zugluft und Lärm ausgesetzt sein wirst. Teilweise ist das Tragen von Dienstkleidung erforderlich, und du solltest dich auf Schichtarbeit einstellen, insbesondere in der Personen- und Frachtabfertigung. Zu den wichtigen persönlichen Kompetenzen gehören Kunden- und Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten, organisatorisches Geschick und Teamfähigkeit. Auch Sorgfalt und Konzentrationsfähigkeit sind essentiell, besonders beim Umgang mit Flug- und Ladeplänen. Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen spielen ebenfalls eine Rolle, vor allem wenn es um Absprachen mit Reiseveranstaltern oder Spediteuren geht.
In deiner Ausbildung sind Theorie und Praxis eng miteinander verbunden, und die Vielzahl der Aufgaben stellt sicher, dass keine Langeweile aufkommt. Deine Fähigkeiten werden ständig gefordert und weiterentwickelt, was diesen Beruf besonders attraktiv macht.

Wie sieht die Ausbildung zum/zur Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin aus?

Wenn du eine Ausbildung als Internationale/r Luftverkehrsassistent/in beginnst, erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Zeit, in der du sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Fähigkeiten erwirbst, die speziell auf den Luftverkehr ausgerichtet sind. Deine Ausbildung teilt sich in verschiedene Bereiche, die dich optimal auf deine zukünftigen Aufgaben vorbereiten.
Ausbildungsinhalte

1. Theoretischer und praktischer Unterricht
   Im Laufe deiner Ausbildung erhältst du Einblicke in verschiedene Fachgebiete:

• Serviceleistungen und Kundenbetreuung:
  Du lernst, wie man Check-in-Prozesse für Passagiere durchführt, Gepäckservice managt und mit Kunden kommuniziert.
• Koordination der Flugzeugabfertigung:
  Dazu gehört die Beladung des Flugzeugs, das Boarding der Passagiere sowie das Briefing der Crew.
• Frachtkunde und Dokumentation:
  Du erfährst, wie Frachtpapiere erstellt werden und welche gesetzlichen Bestimmungen es gibt.
• Buchungssysteme und Tarifberechnung:
  Du wirst geschult in der Nutzung von Reservierungssystemen und im Berechnen von Flugpreisen.
• Verlustmeldung von Gepäck:
  Du lernst, wie man mit Reklamationen umgeht und Verlustmeldungen effizient bearbeitet.

1. Spezielles luftverkehrsspezifisches Wissen
   - Die korrekte Beladung eines Flugzeuges
   und die damit verbundene Gewichtsberechnung erfordern präzises Arbeiten, das du hier übst.

• Marketing, Qualitätsmanagement und Fremdsprachen
  wie Englisch und Spanisch sind ebenfalls wichtige Bestandteile deiner Ausbildung.

1. Allgemeinbildende Fächer
   Auch Deutsch, Wirtschafts- und Sozialkunde stehen auf dem Lehrplan und bieten dir eine gute Allgemeinbildung, die im Berufsleben von Vorteil ist.

Betriebspraktikum
Ein bedeutender Teil deiner Ausbildung ist das Betriebspraktikum. Dieses gibt dir die Möglichkeit, das Gelernte in der Praxis anzuwenden und Einblick in die täglichen Arbeitsabläufe eines Flughafens oder einer Luftverkehrsgesellschaft zu bekommen. Das Praktikum kann sowohl im Inland als auch im Ausland absolviert werden, was dir eine internationale Erfahrung bietet.
Regionale Informationen
In Hessen sind spezifische Programme und Einrichtungen verfügbar, die sich auf die Ausbildung im Bereich des internationalen Luftverkehrs konzentrieren. Informationen zu anderen Bundesländern könnten ggf. direkt bei den zuständigen Bildungsbehörden oder Berufsschulen eingeholt werden.
Ausbildungsaufbau und Stundenverteilung
Deine Ausbildung umfasst insgesamt 3.200 Stunden, die sich wie folgt verteilen:

• Allgemeinbildender Bereich:
  200 Stunden (z. B. Deutsch und Politik/Wirtschaft)
• Berufsbildender Bereich:
  3.000 Stunden, davon mindestens 800 Stunden Praktikum. Hierzu gehören die kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Betriebswirtschaftslehre, Fremdsprachen sowie luftverkehrsspezifische Service- und Abfertigungsprozesse.

Zusammenfassend bietet dir die Ausbildung zur/m Internationalen Luftverkehrsassistent/in ein breites Spektrum an Wissen und Fähigkeiten, die dich bestens für eine Karriere in der spannenden Welt des Luftverkehrs rüsten.

Welche alternativen Stellenangebote sind für Dich als Internationaler Luftverkehrsassistent / Internationale Luftverkehrsassistentin interessant?

Wenn du eine Karriere im internationalen Luftverkehr in Betracht ziehst, gibt es viele spannende Wege, die du verfolgen kannst neben der klassischen Rolle als Luftverkehrskaufmann/-frau. Hier sind einige alternative Karrieremöglichkeiten, die interessante Herausforderungen und Chancen bieten.

1. Servicekaufmann/Servicekauffrau im Luftverkehr
   Dies ist ein spezialisierter Ausbildungsberuf, der sich auf die Kundenbetreuung und den Service im Luftverkehr konzentriert. Als Servicekaufmann oder -kauffrau bist du die erste Anlaufstelle für Reisende und hilfst ihnen bei Check-in, Boarding und auch bei Fragen rund um ihren Flug. Diese Position erfordert ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
2. Bodensteward/Bodenstewardess
   Als Bodensteward/-stewardess kümmerst du dich um die Betreuung der Passagiere am Flughafen. Von der Gepäckabfertigung bis hin zur Unterstützung beim Einsteigen, dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft. Du arbeitest eng mit anderen Flughafenmitarbeitern zusammen und bist oft die letzte Person, die Passagiere sehen, bevor sie ihren Flug antreten.
3. Disponent/Disponentin - Güterverkehr
   In dieser Funktion bist du verantwortlich für die Organisation und Überwachung des Transportes von Gütern per Flugzeug. Dieser Beruf verlangt ein hohes Maß an Planungsgeschick und Problemlösungsfähigkeiten, da du sicherstellen musst, dass alle Lieferungen pünktlich und in gutem Zustand an ihrem Zielort ankommen.
4. Duty-Officer
   Als Duty-Officer übernimmst du leitende Aufgaben im operativen Tagesgeschäft eines Flughafens. Du kannst in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, zum Beispiel in der Flugüberwachung, der Koordination von Bodenpersonal oder der Gewährleistung der allgemeinen Sicherheit. Diese Position erfordert eine umfassende Kenntnis der Abläufe am Flughafen und die Fähigkeit, schnell Entscheidungen treffen zu können.
5. Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
   Dieser Ausbildungsberuf bietet dir eine grundlegende Ausbildung in der Welt der Logistik und Spedition. Du lernst, wie du Warenströme effektiv managst, Transporte planst und Kundenberatung durchführst. Dieses Wissen ist besonders nützlich, wenn es um die Organisation von Luftfracht geht.
6. Speditionskaufmann/Speditionskauffrau
   Auch wenn dieser Ausbildungsberuf nicht mehr aktiv ist ("archiviert"), bildet die vorherige Ausbildung die Grundlage für viele interessante Positionen im Bereich der Luftfrachtspedition. Als Speditionskaufmann/-frau planst und koordinierst du den Transport von Gütern durch die Luft und stellst sicher, dass alle rechtlichen und logistischen Aspekte berücksichtigt werden.

Jede dieser Rollen bietet dir die Möglichkeit, dein Interesse an internationalen Beziehungen, Organisation und Kundenbetreuung in einem dynamischen und oft sehr aufregenden Umfeld zu verfolgen. Egal, für welchen Pfad du dich entscheidest, du wirst sicherlich eine bereichernde und vielfältige Berufserfahrung sammeln.