Flüchtlingshelfer / Flüchtlinghelferin
Ausbildung, Jobs, Gehalt & Aufgaben

Aufgaben und Tätigkeiten als Flüchtlingshelfer / Flüchtlinghelferin

Als Betreuungshelfer/in im Bereich der Flüchtlingshilfe spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Menschen, die ihre Heimatländer verlassen mussten. Deine Tätigkeit ist vielfältig und erfordert ein hohes Maß an Empathie, interkultureller Kompetenz und Flexibilität.
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Unterstützung bei der Erstankunft der Geflüchteten. Du hilfst bei der Registrierung neuer Ankömmlinge und sorgst dafür, dass sie einen Schlafplatz oder geeigneten Wohnraum erhalten. Diese erste Orientierungshilfe ist für die Geflüchteten extrem wichtig, um ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Stabilität zu geben.
Im täglichen Leben bist du eine wichtige Stütze. Du verteilst notwendige Güter wie Nahrungsmittel, Kleidung und Hygieneartikel. Hierbei ist es besonders wichtig, kulturelle und religiöse Bedürfnisse zu berücksichtigen, um den Respekt und die Würde jedes Einzelnen zu wahren.
In deiner Rolle agierst du auch als Mittler bei sprachlichen Barrieren und kulturellen Missverständnissen. Du dolmetschst bei Bedarf und hilfst bei der Klärung von Konflikten, um ein friedliches Zusammenleben in der Unterkunft zu fördern. Auch bist du in der medizinischen Grundversorgung tätig, indem du Arzt- und Krankenhaustermine koordinierst und bei medizinischen Notwendigkeiten in der Unterkunft unterstützt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Begleitung der Geflüchteten zu Behörden. Du erklärst Verfahren, hilfst beim Ausfüllen von Anträgen und machst sie mit den in Deutschland geltenden Regeln und Normen vertraut. Durch das Vermitteln praktischer Alltagskenntnisse erleichterst du den Geflüchteten die Integration.
Zudem kann es zu deinen Aufgaben gehören, Kontakte zur lokalen Arbeitswelt herzustellen. Diese Hilfe zur Selbsthilfe ist entscheidend für die langfristige Integration und Selbstständigkeit der Menschen, die du betreust.
Insgesamt ist die Rolle des Betreuungshelfers/in in der Flüchtlingshilfe herausfordernd, aber auch sehr lohnend. Du machst einen Unterschied im Leben von Menschen, die alles verloren haben und auf Unterstützung angewiesen sind.

Wo arbeitest Du als Flüchtlingshelfer / Flüchtlinghelferin?

Als Betreuungshelfer/in in der Flüchtlingshilfe bist du an vorderster Front tätig, indem du direkte Unterstützung und Betreuung für Menschen anbietest, die Schutz und Hilfe suchen. Deine Arbeitsumgebung ist vielseitig und erfordert Flexibilität sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. Hier erfährst du, wo du typischerweise eingesetzt wirst und welche Branchen Beschäftigungsmöglichkeiten bieten.
Arbeitsorte:
Deine Hauptarbeitsplätze sind in den Aufnahmeeinrichtungen bzw. Asylbewerberheimen. Dort arbeitest du in verschiedenen Bereichen:

• Gemeinschaftsräume und Schlafsalen:
  Hier bist du direkt bei den Menschen, bietest tägliche Betreuung und begleitest die Bewohner in ihrem Alltag.
• Essens- und Kleidungsausgaben:
  Diese Tätigkeit umfasst die Organisation und Verteilung von Lebensmitteln und Kleidung an die Bewohner.
• Sanitätsräume:
  Hier unterstützt du medizinisches Personal oder leistest erste Hilfe bei Bedarf.

Zusätzlich findest du Arbeitsplätze in administrativen Bereichen:

• Büro- und Besprechungsräume:
  Hier werden organisatorische und planerische Tätigkeiten ausgeführt.
• Magazin- und Lagerräume:
  In diesem Bereich verwaltst und organisierst du Materialien wie Bekleidung und Lebensmittelvorräte.

Beschäftigungsbranchen:
Als Betreuungshelfer/in in der Flüchtlingshilfe hast du ein breites Spektrum an Arbeitgebern:

• Organisationen der freien Wohlfahrtspflege und Jugendhilfe:
  Diese bieten häufig Einstiegsmöglichkeiten und sind zentrale Anlaufstellen für die Betreuung.
• Öffentlicher Dienst:
  Kommunalbehörden und andere öffentliche Verwaltungseinheiten bieten Stellen im Rahmen der allgemeinen Flüchtlingshilfe.
• Kirchliche und religiöse Vereinigungen:
  Institutionen wie diakonische Werke oder Stiftungen sind ebenso in der Flüchtlingsbetreuung aktiv und stellen eine wichtige Anlaufstelle dar.
• Rettungsdienste:
  In Einzelfällen kann auch hier deine Unterstützung gefragt sein, insbesondere in Erstaufnahmezentren.

Diese vielfältigen Arbeitsumgebungen und Branchen bieten dir als Betreuungshelfer/in die Möglichkeit, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.