Als Fachverkäufer/in im Bereich Elektro, Sanitär, Heizung und Installation beginnst du deinen Tag oft mit der Vorbereitung des Ladengeschäfts. Du markierst Artikel mit Preisetiketten, packst neue Ausstellungsstücke aus und richtest sie ansprechend für die Kunden her. Dabei hast du nicht nur ein Auge für die Präsentation, sondern achtest auch darauf, dass alle Produkte leicht zugänglich und gut sichtbar sind.
Deine Hauptaufgabe ist die Kundenberatung. Du informierst interessierte Käufer über Preise, die Funktionsweise sowie Lieferzeiten verschiedener Produkte, wie Elektrokabel, Schalter, Badarmaturen oder Heizungsanlagen. Bei der Beratung erklärst du auch die Qualität der Materialien und gibst wichtige Montagetipps. Falls dein Geschäft auch die Planung von Bädern anbietet, hilfst du Kunden, ihre Vorstellungen von einem Traumbad zu verwirklichen.
Neben der Beratung kümmerst du dich um die Zusammenstellung der gewünschten Waren, verpackst sie sorgfältig und wickelst den Zahlungsvorgang ab. Manchmal übernimmst du auch die Lieferung der Produkte direkt zum Kunden nach Hause.
Dein Arbeitstag beinhaltet auch administrative Aufgaben. Du bearbeitest eventuelle Reklamationen, überprüfst den Lagerbestand und leitest bei Bedarf Bestellungen für neue Ware in die Wege. Zudem bist du auch an der Gestaltung des Ladenlokals beteiligt, dekorierst Schaufenster und unterstützt Werbeaktionen sowie verkaufsfördernde Maßnahmen.
Am Ende des Tages kümmerst du dich um die tägliche Abrechnung der Einnahmen und stellst sicher, dass alle finanziellen Aspekte des Tages korrekt dokumentiert sind. Fahrtenbücher, Inventuren und die Überprüfung oder Erstellung von Rechnungen können ebenfalls zu deinen Aufgaben gehören, um den reibungslosen Ablauf deines Arbeitsbereichs zu gewährleisten.
Richter & Röhrig GmbH | Planegg
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PETER JENSEN GmbH | Hannover, Lübeck, Seevetal, Magdeburg
PETER JENSEN GMBH | Magdeburg
STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH | Berlin
Menningen KG | Weimar
SHK Deutschland | Norderstedt
SHK Deutschland | Hamburg
BLANK & SEEGERS KG | Weimarer
thiele & fendel Hamburg GmbH & Co. KG | Neumünster
Als Fachverkäufer/in im Bereich Elektro, Sanitär, Heizung und Installation bist du die Schnittstelle zwischen den Produkten und den Kunden, die technische Lösungen für ihr Zuhause oder ihre Geschäftsräume suchen. In deiner Rolle berätst du Kunden sowohl persönlich im Laden als auch eventuell per Telefon oder online, um ihre Bedürfnisse genau zu verstehen und passende Produkte vorzuschlagen. Du erklärst die Eigenschaften und Anwendungsbereiche der verschiedenen Artikel und hilfst den Kunden, die für ihre speziellen Anforderungen besten Entscheidungen zu treffen.
In deinem Arbeitsalltag fühst du nicht nur Produkte vor, sondern kümmerst dich auch um den gesamten Verkaufsprozess. Dies beinhaltet das Ermitteln des Kundenbedarfs, die Beratung und letztlich den Verkauf. Um den Kunden weitergehend zu unterstützen, berechnest du auch Produktfinanzierungen und wickelst diese ab. Der Service endet nicht mit dem Verkauf: Du verpackst auf Wunsch die Ware, nimmst Reklamationen entgegen und bearbeitest sie und sorgst für eine zufriedenstellende Abwicklung von Rückgaben oder Umtauschen.
Das Kassieren ist ein weiterer wichtiger Teil deines Jobs. Du nimmst Zahlungen entgegen, ob bar oder bargeldlos, und stellst Rechnungen, Gutscheine sowie Quittungen aus. Zudem ist es deine Aufgabe, am Tagesende die Kasse abzurechnen.
Hinter den Kulissen wirkst du bei der Lagerhaltung, dem Bestellwesen und dem Versand mit. Du überprüfst die Warenbestände, bestellst neue Ware und prüfst bei Wareneingängen die Artikel sowie zugehörige Rechnungen. Das korrekte Einräumen der Waren sowie die Vorbereitung von Produkten für den Versand gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Hierbei stellst du sicher, dass die Lieferungen ordnungsgemäß vorbereitet und durchgeführt werden.
Zur Verkaufsförderung und zur Steigerung der Kundenattraktivität des Geschäfts trägst du aktiv bei, indem du das Sortiment ansprechend präsentierst und an der Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen wie Sonderaktionen mitarbeitest. Auch die dekorative Gestaltung der Verkaufsräume und die Montage von Ausstellungsstücken fallen in dein Aufgabengebiet.
Abschließend übernimmst du auch verantwortungsvolle Aufgaben wie die Anleitung von Mitarbeitern, die Planung von Arbeitseinsätzen und die Mitwirkung bei Inventuren. Mit all diesen Tätigkeiten trägst du maßgeblich zum Erfolg und reibungslosen Ablauf im Verkaufsbetrieb bei.
Als Fachverkäufer/in in den Bereichen Elektro, Sanitär, Heizung und Installation bist du hauptsächlich in Verkaufsräumen tätig. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kunden zu beraten und ihnen die passenden Produkte für ihre Bedürfnisse anzubieten. Das kann von kleineren elektrischen Haushaltsgeräten bis hin zu größeren Installationssystemen für Heizung und Sanitär reichen.
Neben der Arbeit im Verkaufsraum verbringst du möglicherweise auch Zeit in Lagerräumen. Hier sorgst du dafür, dass die Produkte ordentlich gelagert sind und bei Bedarf schnell zur Hand. Ebenso kann es vorkommen, dass du administrative Aufgaben in Büroräumen übernimmst, beispielsweise Bestellungen aufgibst, Lieferungen koordinierst oder Kundendaten pflegst.
Als Arbeitsorte stehen dir verschiedene Möglichkeiten offen. Du kannst in spezialisierten Fachgeschäften tätig sein, die sich auf Heizungs- und Sanitärbedarf konzentrieren, oder dein Wissen in Bau- und Heimwerkermärkten einbringen, wo ein breiteres Sortiment angeboten wird. Auch Fachgeschäfte für elektrische Haushaltsgeräte sind potenzielle Arbeitgeber. Im Großhandel gibt es ebenso Chancen, insbesondere wenn es um den Verkauf von Produkten des Elektro-, Sanitär- und Installationsbedarfs an andere Unternehmen oder Fachgeschäfte geht.
Die Branche bietet auch spezialisierte Möglichkeiten, wie den Einzelhandel mit Anstrichmitteln und weiterem Bau- und Heimwerkerbedarf, wo du ebenfalls dein Fachwissen einsetzen kannst. Hier sind insbesondere Baumärkte und Fachgeschäfte für Bad- und Sanitärbedarf zu nennen. Im Großhandel kannst du darüber hinaus in Bereichen tätig sein, die Metall- und Kunststoffwaren für Bauzwecke sowie Installationsbedarf für Gas, Wasser und Heizung vertreiben.
Die Vielfalt der Arbeitsorte und Branchen ermöglicht es dir, eine Stelle zu finden, die genau zu deinen Interessen und Fähigkeiten passt – sei es im direkten Kundenkontakt im Einzelhandel oder in einer mehr organisatorischen Rolle im Großhandel.
Wenn du als Fachverkäufer/in im Bereich Elektro, Sanitär, Heizung oder Installation tätig bist und nach Möglichkeiten suchst, deine Karriere voranzutreiben, gibt es vielfältige Weiterbildungsoptionen, die dir offenstehen. Eine Aufstiegsweiterbildung, beispielsweise zur/zum Handelsfachwirt/in, könnte ein attraktiver Weg sein, um in deiner beruflichen Laufbahn weiterzukommen. Diese Qualifikation eröffnet dir nicht nur tiefere Einblicke in die Handelsbranche, sondern auch die Kompetenz, höhere und verantwortungsvollere Positionen einzunehmen.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, deine berufliche Zukunft durch ein Studium zu bereichern. Fachgebiete wie Handelsbetriebswirtschaft oder Elektrotechnik können deine Fachkenntnisse erweitern und dir neue berufliche Perspektiven eröffnen. Interessanterweise kannst du unter bestimmten Voraussetzungen auch ohne klassische Hochschulzugangsberechtigung ein Studium beginnen. Die genauen Bedingungen hierfür variieren je nach Bundesland, daher lohnt es sich, diesbezüglich individuelle Recherchen anzustellen.
In deinem speziellen Berufsfeld als Fachverkäufer/in kannst du dich auch gezielt zum/zur Fachwirt/in im Handel oder zum/zur Fachwirt/in im Vertrieb im Einzelhandel weiterbilden. Diese spezialisierten Weiterbildungen ermöglichen es dir, deine Kenntnisse im Verkauf und in der Kundenberatung zu vertiefen und optimieren. Alternativ kannst du dich auch als Berufsspezialist/in im Vertrieb qualifizieren, um dein Wissen in einem spezifischen Bereich zu vertiefen und dich als Experte/Expertin auf dem Markt zu etablieren.
Diese Aufstiegsmöglichkeiten bieten dir die Chance, dich nicht nur persönlich weiterzuentwickeln, sondern auch beruflich signifikant voranzukommen. Egal, ob durch akademische Wege oder spezialisierte Berufsweiterbildungen, es stehen dir viele Türen offen, um deine Zukunft aktiv zu gestalten und in deinem Berufsfeld erfolgreich zu sein.
Wenn du in der Welt des Verkaufs, speziell im Bereich Elektro, Sanitär, Heizung oder Installation, Fuß fassen möchtest, bieten sich dir vielfältige Karrierewege. Hier erfährst du über alternative berufliche Möglichkeiten in diesem Sektor, die über die traditionelle Rolle des Fachverkäufers oder der Fachverkäuferin hinausgehen.
Fachberater/Fachberaterin in Bau- und Heimwerkermärkten
Diese Weiterbildung ermöglicht dir eine Spezialisierung auf Produkte und Dienstleistungen im Bau- und Heimwerkersektor. Als Fachberater oder Fachberaterin bist du nicht nur im Verkauf tätig, sondern berätst auch Kunden umfassend bei Projekten rund um Bau, Renovierung und Einrichtung. Dies bedeutet, dass du dein Fachwissen vertiefst und gleichzeitig Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte unterstützt.
Einzelhandelskaufmann/
Obwohl dieser Ausbildungsberuf archiviert wurde, bildet er die Grundlage für viele moderne Ausbildungswege. Hier lerntest du alles über den Handel und die Grundlagen des Verkaufs, was eine gute Basis für die spezifischeren Aufgaben im Elektro- und Sanitärbereich darstellt.
Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
Diese Ausbildungsrichtung ist sehr breit gefächert und bietet eine solide Grundlage für eine Karriere im Verkauf. Du erlernst Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, Lagerhaltung und Warenwirtschaft. Diese Fähigkeiten sind direkt übertragbar auf die Bereiche Elektro und Sanitär, wo fundiertes Produktwissen und Kenntnisse im Kundenmanagement entscheidend sind.
Verkäufer/Verkäuferin
Diese Ausbildung konzentriert sich direkt auf die Verkaufsfähigkeiten und ist ideal, wenn du schnell in das Arbeitsleben einsteigen willst. Als Verkäufer oder Verkäuferin bist du oft die erste Anlaufstelle für Kunden und kannst dein Interesse an technischen Produkten direkt in die Beratung einfließen lassen.
Verkaufsberater/
Diese Position geht über die reine Verkaufstätigkeit hinaus, indem du spezialisiertes Wissen in einem bestimmten Bereich, wie Elektroinstallationen oder Sanitärtechnik, anwendest. Du berätst Kunden gezielt und hilfst ihnen, die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden.
Kassierer/Kassiererin (Handel)
Eine weitere berufliche Möglichkeit im Handel ist die des Kassierers oder der Kassiererin. In dieser Funktion bist du zuständig für die Abwicklung der Bezahlvorgänge, kannst aber auch in der Kundenberatung und im Verkauf unterstützen.
Verkaufsaufsicht
Als Verkaufsaufsicht übernimmst du Führungsaufgaben und bist verantwortlich für das Personal und die Abläufe in deinem Bereich. Diese Position erfordert eine höhere Verantwortung und mehr Erfahrung, bietet aber auch die Möglichkeit, Prozesse im Verkaufsbereich aktiv mitzugestalten.
Durch diese verschiedenen Ausbildungs- und Berufsmöglichkeiten kannst du deine Karriere im Elektro-, Sanitär-, Heizungs- und Installationshandel individuell gestalten und weiterentwickeln. Jede Position bietet unterschiedliche Herausforderungen und Chancen, deine Leidenschaft für Technik und Kundenberatung professionell einzubringen.
